如何创建技术工单

神卓互联为所有注册用户提供免费的工单服务，如您在使用中遇到问题可提交工单，以下是创建工单的步骤：

（一）登录神卓互联官网控制台，选择【我的工单-提交新工单】栏目，如图所示：

（二）在新页面的最下方点击【以上没有解决您的问题，点击创建技术工单】按钮，如图所示：

（三）在创建技术工单页面，填写您的工单详情；

1.  工单标题：简要描述您要处理的问题，如我的外网无法访问。
2.  选择分类：神卓互联旗下有多款私有云产品，在下拉分类中选择您当前使用的产品。
3.  详细描述：说明一下您当前遇到的问题，如：

我当前使用的神卓互联内网穿透V8.9.2版本，安装在Win10主机上，本地是一个web类的应用且检测正常可以访问，通过生成的外网无法访问，经检测我没有重复登录客户端的情况，请帮忙协助排查一下！

（四）填写完成后点击确认提交按钮，即可完成订单的创建，创建完成后补充上传图片截图等操作，

           工作人员会第一时间处理您的工单并在工单里进行回复（工作人员需要排查您的问题，请耐心等待）。